Personnes concernées usagères et usagers de l’intervention sociale

usagers

Les droits de chaque personne enfin en pratique

Depuis plusieurs années la « place des usagères et usagers » dans l’intervention sociale, tant dans les références qui la guident que dans les pratiques et dans leur organisation monte en puissance. On accepte enfin la réalité d’une nouvelle figure, celle de l’« usager-citoyen » et sa place est un enjeu démocratique fort et indispensable à notre cohésion sociale et notre volonté de faire société avec tous ses membres.

Leurs paroles, leurs savoirs, leurs participations aux décisions qui les concernent, sont aujourd’hui centraux dans la manière de concevoir, de réaliser et/ou d’évaluer l’intervention, à différents échelons du social. L’ensemble des notions mobilisées dans les rapports aux bénéficiaire (« parole », « expertise », « expérience », « participation », « savoirs », …) sont essentielles à clarifier dans leur signification, dans leur portée, dans leurs contextes. Elles peuvent servir d’appui pour apprécier le renouvellement des réflexions et des pratiques dans l’intervention sociale, la formation et la recherche.

Un véritable enjeu de société

En France, si cette configuration revivifiée des rapports entre usagères, usagers, professionnel·le·s et institutions se décline de façon diversifiée selon les contextes institutionnels, elle transforme d’une part les objectifs et les modalités des politiques publiques et d’autre part les pratiques professionnelles à l’égard des personnes en situation de marginalisation et de vulnérabilité.

Elle est porteuse de questions et d’enjeux démocratiques, vecteur de tolérance plutôt que de normes, d’une participation renouvelée pour celles et ceux qui veulent exprimer, individuellement et collectivement, une parole singulière, des prises de position, et développer leur inventivité et leur pouvoir d’agir.

C’est cette dynamique que l’AFRIS-France promeut et développe à partir de ses activités et traduit sur ce site à la disposition des personnes concernées usagères et usagers de l’intervention sociale.

Ce site est le vôtre

Associations et fédérations représentantes des personnes concernées, usagères et usagers notre site commun est là pour accompagner, participer et promouvoir le développement scientifique, pédagogique, professionnel et citoyen.

Vous y retrouverez :

  • Les actions que mettent en place notre association et ses adhérents, actions auxquelles vous êtes invitées à participer si vous le souhaitez et nous faire part de vos propres manifestations et positions ;
  • Des ressources documentaires et vidéos sur les thématiques qui vous concernent et vous mobilisent que vous pourrez enrichir et partager…

Publications pour les personnes concernées, usagères de l'intervention sociale

AFRIS France diffuse les publications en lien avec l'intervention sociale au niveau international. Découvrez le dernier article destiné aux usagers ici.